疫情催化保险行业互联网渠道加速
近日,银保监会中介部向各保险公司、保险专业中介机构下发通知,要求切实采取防控措施。包括调整工作方式、工作计划和考核要求,严厉制止从业人员聚集和客户集中摆放,严禁举行晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等众人活动。疫情期间内,不得设定硬性面拜任务和业绩指标,不得以未达到业务考核标准解除代理合同或扣减相关既定固有报酬。
整体来看,个人寿险业务目前的主要渠道还是代理人渠道,然而,无论展业还是培训,都需要人员聚集和面谈交流,春节前后亦是营销的关键阶段,如今却不得不进行调整。
“公司这几天也是集中开会,商讨下一步的营销动作,组织在线学习和团队管理”,一位寿险公司业务负责人在接受蓝鲸保险采访时表示,受疫情影响,“个险展业以及新单增速确实存在阻力,这是行业情况”。
“压力肯定是有的,但隐患已经出来了,监管发文也是稳妥考虑”,该位负责人进一步解释,“公司也在做一些线上营销的尝试”。
短期内个险新单承压,是多位业内人士的一致看法。由于疫情的持续,短期内险企促销活动延迟或取消,代理人展业受阻,也影响寿险代理人队伍建设,譬如展业减少引发代理人脱落、影响增员以及培育进度等。
“我们预计一季度行业和上市险企的新单增速和新业务价值增速将会放缓”,中泰证券分析师表示,短期来看,传统的面对面形式的出勤,培训,举绩和增员受到限制,当前各大公司线上经营主要聚焦获客功能,后续的转化经营支持较弱,不同层次代理人对线上化经营的接受程度差异较大。
“新单承压时间取决于疫情持续时间,若疫情半年之内结束,影响偏短期”,华创证券研究员指出。
除行业波动外,保险公司个体间也有不同程度的影响。“短期看,对依赖传统代理人渠道的保险机构短期内或有较为明显的冲击,举绩率、增员率等指标均会受到影响,也给‘开门红’保费规模带来压力”,一位保险中介公司管理人士对蓝鲸保险分析称。
“依赖代理人渠道的保险公司短期是有一定的影响,但是影响程度还待观察”,北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾指出,从险企营销节奏看,一季度占全年的保费比较多,不少险企在春节前就已启动营销活动,“‘开门红’已经红过一阵子了”。
上一篇:互联网营销案例-关键词:三只松鼠,颠覆传统
下一篇:ACE漫展受疫情影响取消 美队雷神等原计划出席